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傳統(tǒng)巨艦紛紛轉型，社交新零售的魅力在哪里

隨著2019中國社交新零售進入爆發(fā)式發(fā)展，傳巨頭紛紛轉型，杭州新零售微商及社交電商博覽會也迎來了第六屆的既將召開，本屆杭州微商博覽會將于7月29-31號杭州國際博覽中心（G20場館）盛大開幕，旨在助力傳統(tǒng)企業(yè)破局，轉型社交新零售行業(yè)共贏未來。

隨著移動互聯(lián)網和市場環(huán)境的發(fā)展，商業(yè)模式經歷著幾輪顛覆性變革，網絡零售與實體零售從對立走向融合，新零售格局已然建立。然而2018年，對零售業(yè)來說依然是值得被銘記的一年——“社交新零售”一詞闖入大眾認知。這種商業(yè)模式，使零售模式突破2016年商業(yè)大咖定義的“新零售”邊界，強調社會個體的力量，利用強大的社交網絡，成就“新零售”再次升級轉型。

當多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)還在固守陳規(guī)地尋找零售業(yè)破局之法時，商業(yè)嗅覺靈敏的先覺者已經入場，近一兩年內包括蒙牛、娃哈哈、新希望、伊利、達利園等多家傳統(tǒng)零售、電商旗艦品牌紛紛組建專業(yè)團隊，搶占社交新零售市場紅利。

傳統(tǒng)零售巨艦紛紛入場，這讓人們不禁發(fā)問：社交新零售這種新興商業(yè)模式究竟有何魅力，能夠得到行業(yè)龍頭的青睞？

1.擁抱新時代，探索新零售

隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展，與5G通信時代的來臨，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也隨著全球消費觀念的升級，發(fā)生著翻天覆地的劇變，社交新零售這一全新的商業(yè)模式也應運而生。當前社交APP成為人們的日常交流工具，人們的交互性強，微信支付，支付寶移動支付的完善，物流配送供應鏈等的電商服務設施的完善，讓社交新零售具備了成熟的發(fā)展環(huán)境。每一個社會個體，通過自己的社交網絡即可實現(xiàn)交易——使當今時代每個個體都成為經濟的主體。消費者對社交新零售的認可度、復購率、裂變度正以爆發(fā)式的增長趨勢迅速蔓延。2016年社交新零售市場規(guī)模約3607億元，次年便突增至6836億元，2019年市場規(guī)模預測將達到萬億級，中國社交新零售已進入高速發(fā)展期。

伊利集團董事長潘剛很早就提出的“不創(chuàng)新無未來”理念，前瞻市場發(fā)展趨勢，于社交新零售黃金元年入場，是一家龍頭企業(yè)的魄力與責任。

伊利集團新業(yè)務事業(yè)部總經理楊振宇表示，隨著時代的發(fā)展，不同的風口展現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)眼前，消費升級和前沿技術的滲透應用，大健康市場的全球化，讓“人、貨、場”都發(fā)生著更迭，從線下到線上，從實體到網絡，從電商到社交新零售，一切的升級與變化，一定要搶占先機，才能與新時代的新機遇共存。用社交化關系構建新零售模式，以求展現(xiàn)更好的零售效率，正是今次合作伊利新食機在大健康領域的一次探索。

2.踐行龍頭企業(yè)使命，共建“全球健康生態(tài)圈”

十九大報告中，將“實施健康中國戰(zhàn)略”作為國家發(fā)展基本方略中的重要內容，據預估在中國大健康產業(yè)正在醞釀和形成超過十萬億的巨大藍海市場。關注人類健康發(fā)展，瞄準中國益生菌近900億元的市場容量，伊利旗下新食機以益生菌產品伊小菌作為進入社交新零售市場的首秀之作。

中國益生菌市場以年均增長約20%的速度在高速成長，根據權威機構預測，到2020年，中國益生菌市場規(guī)模將達到900億元，乃至上千億。然而，益生菌市場產品良莠不齊，行業(yè)亂象頗多，消費者期盼有大品牌和現(xiàn)象級好產品的介入和出現(xiàn)。面對需求，伊利旗下新食機與唐小腰順勢而為，強強合作——伊利專業(yè)科研團隊嘔心瀝血近2年研發(fā)出伊小菌配方；唐小腰公司對伊小菌全渠道獨家運營；引入美國杜邦公司代工生產……大品牌攜手共進，推出原裝進口的益生菌類新產品伊小菌，致力于打造國內益生菌和社交新零售行業(yè)的雙標桿。

伊利旗下新食機入場社交新零售的創(chuàng)新意義，在于重建傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網和消費者的關系，積極利用互聯(lián)網和粉絲效應，以社交媒介為工具，最大化發(fā)揮社會個體的能量，打通營銷鏈和供應鏈，建立多場景營銷，并實現(xiàn)“云庫存零囤貨”。這不僅是龍頭企業(yè)的一次新領域嘗試，更是其踐行品牌使命，對接人類健康需求，成就行業(yè)發(fā)展“新坐標”的又一次發(fā)力。

社交電商、社交新零售行業(yè)為何成為香餑餑？

接下來杭州微商博覽會從這四點進行闡述:

 1、產品更豐富

1個爆款產品，20款主推產品，300款熱銷產品，5000款上架產品。這些你能滿足嗎？

社交電商與社交新零售的平臺可以滿足。也正是SKU夠足，所以采能讓用心經營起來的客戶群留住，滿足會員的多方面需求，讓會員的購物更省心、省錢。

2、流量成本低

社交電商與社交新零售與傳統(tǒng)直銷、會銷來說，進入門檻更低。399元、499元讓每一個顧客進入更容易，這個和傳統(tǒng)微商有相似的地方。是顧客為導向的運營思維。進入門檻低的同時，互聯(lián)網獲取顧客的成本也相對比較低。顧客社群經營，顧客社群裂變成為眾多平臺的主要運營方式。399元的成交在線上很容易實現(xiàn)，3999元的成交基本上要靠線下了，這也是社交電商、社交新零售發(fā)展迅速的主要原因。

3、用戶粘性強

直銷、會銷、微商非常注重從產品品質的角度來提升用戶粘性的。但是我們發(fā)現(xiàn)產品的同質化也是非常嚴重的，很難完全做出差異化。用代理模式留人，進貨模式綁定用戶，已經不能解決這一大痛點了。社交電商、社交新零售平臺的留人除了產品品質，更加注重于會員的權益，附加值服務的提升。購買了產品之后，不只是享受產品的會員價，更有如：“住酒店、加油、旅游、看電影等會員特權”。這些服務是我們日常生活的必需品，通過產品進入平臺成為會員，再增強會員增值服務是平臺形社交電商、社交新零售增強用戶粘性的主要方式。

4、資本變現(xiàn)快

以前的賺錢邏輯是我們賺賣產品的錢，現(xiàn)在每一位社交電商、社交新零售項目的經營者，都有機會借助平臺一起資本變現(xiàn)。也正是平臺化的運營，讓用戶有了沉淀，持續(xù)的購物，增強了用戶的粘性，讓平臺更值錢。平臺也愿意和優(yōu)秀的經營者共享資本上的收益，也正是社交電商、社交新零售優(yōu)勢所在。

社交電商與社交新零售的最大區(qū)別，就在于社交新零售會把線下的用戶體驗場景、快速物流和社交電商平臺進行融合。也是設計模式時要提前布局的企業(yè)戰(zhàn)略。

對于直銷、會銷、微商的企業(yè)來說，當下轉型升級，絕對是最佳時機。由于社交電商、社交新零售項目的不斷上市，更加說明了市場的機遇已來，也呈現(xiàn)出合法合規(guī)的操作路徑。預祝更多優(yōu)秀的企業(yè)找到新的市場增長點。

本次2020杭州新零售微商及社交電商博覽會將聚集1000+位新零售行業(yè)平臺創(chuàng)始人、800+頭部平臺、100+社交電商平臺、1300+家品牌商旗下、500+社群供應鏈參會，各零售行業(yè)的大咖現(xiàn)場總結過去在新零售行業(yè)取得的成果，分享成功的經驗，并結合當下信息技術和網絡科技發(fā)展趨勢，預測新一輪的零售行業(yè)發(fā)展模式，眾多專業(yè)知識與干貨。

杭州新零售微商博覽會組委會

參展咨詢： 彭 杰 項目總監(jiān)

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