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 CTE中國玩具展訊，當前，很多企業(yè)因***疫情的影響而開拓線上業(yè)務(wù)，借助微信展開社群運營，但是往往達不到預想的效果。CTJPA精英學院第十七期在線培訓，中玩協(xié)邀請了暢銷書《社交裂變》作者、私域流量專家黃小仙，為大家?guī)怼赌笅肫髽I(yè)新紅利：視頻號/企業(yè)微信入門指南》的培訓課程，詳細講解了微信運營兩大“新晉利器”視頻號和企業(yè)微信的運營技巧，以下是分享內(nèi)容：

 2020年上海玩具展  祁穎  13701911541

       一、企業(yè)微信是企業(yè)獲客和私域流量運營、變現(xiàn)的有力工具

       企業(yè)微信是騰訊公司在2016年推出的一款企業(yè)通訊與辦公的工具。去年年底，企業(yè)微信發(fā)布3.0版本，將企業(yè)微信與個人微信打通，讓企業(yè)微信的價值和作用大大提升。相比個人微信，企業(yè)微信更適合作為私域流量運營工具，有效進行客戶管理、業(yè)務(wù)運營：

       在企業(yè)微信，員工可以向客戶展示職業(yè)頭像、實名認證和企業(yè)名稱，增強客戶信任感；

       添加好友無上限，企業(yè)認證后可添加50000個客戶，到達上限后還可以申請擴容，而個人微信的好友上限是5000人；

       群功能升級，企業(yè)微信群內(nèi)部群的人數(shù)上限可達10000人，客戶群的上限是200人，客戶群可設(shè)置防騷擾規(guī)則、關(guān)鍵詞提醒等，還設(shè)置了群群發(fā)功能、關(guān)鍵詞自動回復等功能；

       客戶存留，員工離職后保存在企業(yè)微信中的客戶信息無法帶走，企業(yè)可安排其他員工繼續(xù)與客戶交流、服務(wù)；

       企業(yè)發(fā)表朋友圈，可由企業(yè)統(tǒng)一創(chuàng)建朋友圈，通知對應(yīng)成員發(fā)送到客戶朋友圈。每位客戶的朋友圈每月***多可展示4條企業(yè)發(fā)表的內(nèi)容，支持文本、圖片、視頻。

       母乳喂養(yǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)商美德樂公司，通過企業(yè)微信、直播等新興營銷方式，將母乳喂養(yǎng)的知識傳達給新生兒媽媽們，引導寶媽們正確進行母乳喂養(yǎng)，將品牌理念、產(chǎn)品傳達給消費者。

       屈臣氏公司在***肺炎疫情爆發(fā)后，迅速組織全國 24000 多名導購，通過企業(yè)微信服務(wù)200多萬消費者，利用客戶朋友圈、群直播、小程序等功能，建立服務(wù)到變現(xiàn)的閉環(huán)。2月中旬，每場直播銷售額可達上萬元。

       二、微信視頻號：短視頻風口下的新賽道

       視頻號是微信于今年1月份推出的短視頻發(fā)布工具，允許用戶發(fā)布1分鐘的視頻或9張圖片，還可添加微信公眾號文章鏈接。

       目前微信視頻號的內(nèi)容主要可以分為六種：

       1、由公眾號分享而來的文章鏈接，內(nèi)容涉及領(lǐng)域較 廣；

       2、新聞媒體機構(gòu)短視頻；

       3、短視頻紅人其他平臺內(nèi)容同步分享；

       4、明星名人等發(fā)生活日常；

       5、互聯(lián)網(wǎng)新媒體大佬等發(fā)表行業(yè)見解及經(jīng)驗；

       6、微信用戶發(fā)布當作朋友圈日常。