■曹萱
一般來講,大型活動(dòng)具有場(chǎng)面大、耗時(shí)長、要求繁復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)高等特點(diǎn)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境不斷變化,會(huì)展行業(yè)不斷成熟,單純的活動(dòng)企劃與執(zhí)行項(xiàng)目已無法取悅客戶,尤其是大型公關(guān)活動(dòng),前期整體策劃、現(xiàn)場(chǎng)效果、管理運(yùn)營,以及覆蓋全時(shí)段的優(yōu)質(zhì)傳播的匹配標(biāo)準(zhǔn)都在提升。
也就是說,單純的文字表述確實(shí)稍顯蒼白。在這里,筆者援引近期在銀川舉行的中阿博覽會(huì)首席合作伙伴——哈納斯新能源控股集團(tuán)(以下簡稱哈納斯)的案例來簡要加以說明。之所以選擇哈納斯為例,原因主要有兩點(diǎn):一是哈納斯的主體活動(dòng)與傳播組合營銷剛剛告一段落,規(guī)格較高;二是哈納斯的項(xiàng)目全程由HRH負(fù)責(zé),比較容易從全局角度談出感受。
哈納斯企業(yè)身處內(nèi)陸,企業(yè)風(fēng)格較為低調(diào)穩(wěn)健,對(duì)于大型的公關(guān)活動(dòng)與傳播組合的運(yùn)營方式需要專業(yè)性較強(qiáng)的建議與規(guī)劃;哈納斯作為中阿博覽會(huì)的首席戰(zhàn)略合作伙伴,現(xiàn)場(chǎng)需布置超過1300平方米的展出面積,同時(shí),作為區(qū)域乃至全國業(yè)內(nèi)較為有影響力的企業(yè),在傳播方面既要面向國內(nèi)同行業(yè)又要影響國際相關(guān)領(lǐng)域,在大型公關(guān)活動(dòng)與傳播組合運(yùn)營方面需要達(dá)到較高的標(biāo)準(zhǔn)。
大多時(shí)候,由于多種原因和背景,我們的公關(guān)活動(dòng)只完成了活動(dòng),不能實(shí)現(xiàn)整體的公關(guān)運(yùn)營,從而導(dǎo)致事先沒有傳播、目標(biāo)受眾沒有被滲透,傳播力度小,甚至沒有涉及傳播,進(jìn)而導(dǎo)致事件影響力低下。而哈納斯項(xiàng)目的成功,要?dú)w功于“前期規(guī)劃+現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃+豐富的公關(guān)傳播手段的應(yīng)用+高度公關(guān)執(zhí)行力”的合力。哈納斯超大規(guī)模的展示區(qū)整體的設(shè)計(jì)是將能源元素進(jìn)行抽象演繹,設(shè)計(jì)靈感來源于現(xiàn)代藝術(shù)建筑流派,用曲線造型成就圓滑順暢的場(chǎng)內(nèi)分區(qū),激發(fā)與會(huì)者的空間想象力和視覺沖擊力。在傳播與媒體溝通方面,與超過100家的覆蓋了平面、網(wǎng)絡(luò)、電視等不同類型的行業(yè)媒體與大眾、財(cái)經(jīng)類媒體,就企業(yè)想要傳達(dá)的內(nèi)容和媒體所關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的交流。外媒則有阿拉伯、愛爾蘭、韓國等新聞媒體應(yīng)邀到會(huì)參與現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,其中俄羅斯媒體還應(yīng)邀參觀哈納斯新能源的相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行深度新聞挖掘。
有些時(shí)候,公關(guān)活動(dòng)往往以活動(dòng)舉行為終點(diǎn),將活動(dòng)變成了展示會(huì)、招待會(huì),公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)受眾的情緒不能被充分調(diào)動(dòng),沒有有效的互動(dòng),從而長尾的影響力非常弱,對(duì)參與者沒有更深的觸動(dòng)力。
然而,更多時(shí)候,活動(dòng)結(jié)束后沒有對(duì)參與者進(jìn)行反饋和跟蹤,沒有給予媒體足夠的重視甚至報(bào)道機(jī)會(huì)。這就導(dǎo)致沒有后續(xù)的報(bào)道或者以一篇及其簡要的新聞稿作為活動(dòng)報(bào)道的終點(diǎn)。而哈納斯的整體活動(dòng)與傳播是一直結(jié)合在一起的,最大程度做到“你中有我,我中有你”。
簡單來說,活動(dòng)舉辦人員要非常清楚每一個(gè)活動(dòng)的亮點(diǎn)。同理,活動(dòng)執(zhí)行方面的專業(yè)人員也應(yīng)清楚什么樣的突發(fā)性亮點(diǎn)將最有利于傳播。
其實(shí),成功的大型活動(dòng)是每一個(gè)品牌和企業(yè)家都想要看到的,一場(chǎng)真正成功的品牌公關(guān)應(yīng)該針對(duì)目標(biāo)人群的真切需求,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整體全方位的綜合運(yùn)營管理。這一過程中,不僅要考慮到活動(dòng)本身的細(xì)節(jié),更需要考慮到在事前、中、后對(duì)于目標(biāo)群體及非群體的觀點(diǎn)和看法,從而進(jìn)行系統(tǒng)的整合運(yùn)營。
(作者系恒瑞行傳播集團(tuán)總裁)