有關(guān)新經(jīng)濟(jì)對會展經(jīng)濟(jì)的影響問題，一些專家認(rèn)為，這種影響主要表現(xiàn)在三個(gè)“R”——Rapidity RelationshipsandResults，即快捷、關(guān)聯(lián)和效果三個(gè)方面。
【1】“快捷”(Rapidity)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的突出特點(diǎn)是快捷性，無論是信息傳遞，還是新產(chǎn)品生產(chǎn)與開發(fā)都以一種前所未有速度高速運(yùn)轉(zhuǎn)。這種快捷性對會展業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
(1)對展覽會營銷的影響。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期理論中產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)周期大大縮短，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品類別和公司經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域的調(diào)整頻率大大提高，各行各業(yè)每時(shí)每刻都可能會有“新面孔”加入，“老面孔”退出。在這種情況下，展覽會的營銷人員必須處處留意業(yè)界的變化，時(shí)時(shí)保持與客戶的聯(lián)系。
(2)對展覽會項(xiàng)目開發(fā)的影響。與產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短一樣，展覽會的組織者根據(jù)市場的變化情況進(jìn)行新項(xiàng)目的開發(fā)時(shí)，其開發(fā)的周期和持續(xù)的時(shí)間也都將大大壓縮。如果再象過去那樣用18個(gè)月或2年的時(shí)間去進(jìn)行市場調(diào)研，開發(fā)新展覽會項(xiàng)目，那么，當(dāng)你得意地寫完項(xiàng)目計(jì)劃書和可行性分析報(bào)告時(shí)，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)你的同行競爭對手早已“捷足先登”了。
(3)對展覽會組織工作的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，參展商和參觀商對展覽會組織者提供的服務(wù)不僅要求優(yōu)質(zhì)，而且還要求快捷。大多數(shù)展覽會組織者對此深有感觸，并采取各種措施積極進(jìn)行應(yīng)對，如試行網(wǎng)上招展、網(wǎng)上旅行機(jī)票和旅館預(yù)訂、對客戶的咨詢通過電子郵件及時(shí)回復(fù)以及網(wǎng)上下載客戶需要的有關(guān)展覽會的各種資料(展館展位平面圖、展覽日程安排、展覽會服務(wù)手冊)等等。
【2】“關(guān)聯(lián)”(Relationships)：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用使世界各國間的距離更近，聯(lián)系更緊。
任何一個(gè)行業(yè)，一個(gè)組織，或如何個(gè)體，都不能把自己看作是孤立的存在。面對這種挑戰(zhàn)，展覽會的組織者唯一有效的應(yīng)對之策是合作。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，建立和管理網(wǎng)站顯然不是傳統(tǒng)展覽會組織者的強(qiáng)項(xiàng)。
但展覽會組織者可以與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司合作創(chuàng)辦網(wǎng)站，或直接與網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)有網(wǎng)站合作，利用他們成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展自己的展覽會網(wǎng)上業(yè)務(wù)，這既能彼此共享資源和經(jīng)驗(yàn)，又能節(jié)省時(shí)間和資金。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有展覽會組織者都必須積極對待使用，學(xué)會如何合作，設(shè)法擴(kuò)大合作。
【3】“效果”(Results)：長期以來，商界習(xí)慣于用投入產(chǎn)出(ROI——ReturnOnInvestment)模式來評價(jià)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的效果，但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式效果很難繼續(xù)用這種模式來評價(jià)。
一個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值不僅在于買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了多少交易，更主要的是，它還通過網(wǎng)站為客戶提供諸如業(yè)界要聞、市場研究報(bào)告和熱點(diǎn)談?wù)摰雀鞣N信息和服務(wù)來增加客戶使用網(wǎng)站的價(jià)值。
事實(shí)上，展覽組織者的主要業(yè)務(wù)不在于對展覽會進(jìn)行管理本身，而重在采取各種措施，利用各種手段——實(shí)物展覽會、網(wǎng)上虛擬展覽會、網(wǎng)上銷售或是其他什么形式，成功有效地把買賣雙方組織到一起，增加他們參加和參觀展覽會的興趣和價(jià)值。
從這一點(diǎn)來看，電子商務(wù)、展覽會網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)+、移動互聯(lián)網(wǎng)+、APP+等各項(xiàng)業(yè)務(wù)都在展覽會組織者的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，展覽會組織者對各項(xiàng)業(yè)務(wù)效果的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)適應(yīng)這種變化。
